VOICEお客様の声

ナレッジさんにお任せしておけば大丈夫だなって

「メンテナンスレポート」ではナレッジライフファミリー様の
定期点検やメンテナンスの様子、木の家での暮らしについてお伝えしていきます。

今回お邪魔したのは、新潟市 K様邸。
お父様・お母様、ご主人・奥様・息子さんの５人。

玄関のみを共有した２世帯住宅で暮らすご家族です。

「私たちは２世帯にする上で、お互いを感じつつも、程よい距離感を保てることを第一に考えてプランしてもらいました。
玄関は同じだけど、水まわりなどその他は別々。お互いの存在を感じながらも気は使わないちょうど良い距離感で生活できています。」

と話してくださったK様。

この日は、定期点検の日。

まずは外回りの点検から。

床下換気口・外壁などに不具合がないか、１つ１つ確認をします。

玄関ドアの閉まりが少し速いような気がする…

ということで建付けを確認。

メンテナンススタッフの鈴木がその場でパパっと調整。

（あまりの速さにシャッターチャンスを逃してしまいそうでした…）

外回りの点検が終わったら、お家の中におじゃまして建具の調整や塗り壁の状態を確認。

はじめにご夫婦とNくんの暮らすお家へ。

吹き抜けの窓からは柔らかな光が差し込み、明るく開放的な空間が広がっていました。

「前の家はリビングが暗くて、日中も電気をつけないといけないくらいだったんです…
今はたくさん光が入ってくるので、日中は電気いらずの明るい家になりました！
実際に生活を始めるとこれが普通になってしまうのですが、ふと感じる快適感・幸福感のある家だなぁと思っています。」

日々の生活の中で感じる幸せ。

嬉しいお言葉をありがとうございます。

点検は無事終了し、次はご両親のお家へ。

「本当に施工がきれいで大満足しています！とても腕の良い大工さんだったので安心して任せることができました。
皆気さくで相談しやすかったですよ！アドバイスをくれたり、時にはたわいもない話をしたり…良くしていただいて感謝しています。」

と施工中の思い出話をしてくださいました。

お部屋には、籠や雑誌ラックなど素敵なものが沢山。

お母様の手作りとのこと。やさしいお家の雰囲気にピッタリ。

木の家での生活を楽しんでくださっていました。

キッチンでは「カウンターにライトをつけたい」ということで、お父様とメンテナンススタッフが相談中。

「この場合だったら、こんな方法やあんな方法があります！」と様々なパターンをご提案。

実際に暮らしてから気づくことも多々ありますよね。

気になることがあれば、気軽に相談してくださいね。

今回の点検は大きな問題なく終了。

最後に点検内容の確認をしていただきます。

ナレッジライフのメンテナンスについて

「いつも迅速・丁寧な対応をしてくれるのでとても助かっています！ナレッジさんにお任せしておけば大丈夫だなって。笑　

ナレッジさんには、カスタマーサポートの方はもちろん、家を建てる前の土地探しの時から、沢山のスタッフさんにお世話になっているんです。
末永くお付き合いができる会社であると確信しています！」

と話してくださいました。

K様、この度はありがとうございました。

これからも木の家での生活を楽しんでくださいね。

お話しを聞かせていただいている間お家の中を元気に走り回っていたNくん。

お家を見せてくれてありがとう！

このお家でいっぱい遊んですくすく大きくなってね。

こちらのご邸宅は施工例でもご紹介しております